布拉斯法玛在大流行期间增加了收入
营销策略使 2020 年收入增长了 500 多倍 “Migre 的支持非常出色且至关重要。这种合作关系能够让业务顺利开展,因为它具有协作性、超级专业性并且交付精确。” Brasfama 是一家位于圣保罗市中心 Rua 25 de Março 的人造花店,自 1995 年成立以来已成为市场的主要参考,并且在该领域的知名度越来越高。 2020年,随着疫情的影响,该公司的收入开始受到影响,需要一种超越实体销售限制的高效解决方案:电子商务。 经理马塞洛·莱恩 (Marcelo Lane) 表示,布拉斯法玛必须“乘风破浪,取得最佳结果”: “我们能够在这波浪潮中冲浪,因为所有有关网站调整和性能的技术背景都已经准备好了。当我们有机会在更有利的情况下工作时,我们提供了公司期望和应得的服务。目标变成了挑战 在此期间面临的所有挑战中,主要的挑战是使实体店更加数字化,将客户从实体店带到数字平台,通过 Instagram 获得新客户以及整个巴西的电子商务新客户。 “今年大部分时间里,网站成为主要销售渠道,超过了实体店。圣保罗公众开始远程购买,并扩大了巴西客户的覆盖范围”。 马塞洛还表示,整个团队的工作对于成长非常有效: “实体店员工至关重要,因为他们采用了完全不同的惯例,现在是数字化的。他们开始接受订单、分类、包装并交付给运输公司。由 新西兰手机号码列表 于运营能力有限,有必要与负责交付的数字物流合作伙伴一起优化流程。这样,我们的商店就仅限于内部流程,从而更好地利用团队。” 旨在带来增长的伙伴关系 该公司自 2018 年以来一直活跃在社交媒体上,与 Migre 合作提供咨询服务。经理强调 Migre Seu Negócio 团队的支持是多么重要: “这是非常出色且基础性的。
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我想说这是无可挑剔的,非常好。这种合作关系能够让业务顺利开展,因为它具有协作性、超级专业性并且交付精确。” 他还评论了在此过程中寻求知识和营销的重要性。 “我们和 Migre Seu Negócio 都是依赖数据进行决策的公司,因为我们拥有数字商业环境的思维方式。我们营销的使命是刺激、沟通、尽可能贴近客户,因为只有这样,我们在这个互动过程中的分析能力才会更好。” 战略行动和收入结果 通过内容优化和制作、在 Instagram 上创建商店、Facebook 广告、Google 广告和免费送货促销等营销策略,社交网络上的参与度有所增加,品牌曝光度也有所提高。 不到一年的时间,Instagram 个人资料上的粉丝数量刚刚超过 15,000 人,而且这个数字翻了一番。 收入方面,结果比前期增长了500多倍,超出了2020年初的预期。 面对这种乐观的前景,Marcelo Lane 表示公司今年的预期目标是: “2021 年的目标是收入增长,此外,网站月均访问量超过 12 万人次,页面浏览量达到 200 万次。
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