为什么人们喜欢最新的手机
汽车和科技产品? 新设备速度更快、兼容性更强,并且有更好的选择。 消费者有需求。 商家只有需求……客户想要什么。 当谈到电子商务技术堆栈时,商家处于永无休止的螺旋上升状态,以满足客户对速度、兼容性、易用性和安全性的需求。 虽然我们列出的一些技术可能并不新鲜,但技术不断发展,零售商必须升级才能跟上消费者的需求。 新技术改善业绩零售商必须重点关注三个主要领域,以在竞争和消费者需求方面保持领先地位。 这些领域正在改善购物体验、简化商家流程和更新安全性。 选择新技术时,请考虑它如何改善您业务的这些领域之一。
让购物更轻松 在最近对 300 家公司进行的一项调查中,62% 的公司将客户体验视为竞争优势。 以下是消费者正在接受的一些不断发展的技术。 1. 互动内容数字营销 购物视频和互动内容 图片来源:Vimeo 购物视频让购物者更容易购买。 这些视频以产意大利电话号码表 品为特色,并使用嵌入式链接,使购物者无需离开视频即可点击并购买。 它们允许品牌复制访问其网站的体验,而消费者无需退出他们正在使用的社交平台。 最近的一项买家调查得出的结论是,与传统格式相比,91% 的买家更喜欢视觉和互动内容。 可购物视频是领先的实时互动,可提供不间断的参与,以及从动机到购买的顺利路径。
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我们将人工智能、语音购物和聊天机器人归为一类,因为后者相关技术的一切工作都依赖于人工智能。 随着人工智能的进步,聊天机器人的反应和能力也在不断提高。 40% 的千禧一代购物者已经在使用语音购物和助手,例如苹果的 Siri、谷歌的 Home 和亚马逊 Echo。 以下是电子商务需要结合人工智能来改善客户体验的一些方法:人工智能生成的产品描述、智能搜索、智能产品推荐、售后跟进随着这种趋势的不断发展,商家必须不断增强人工智能,为客户提供即时答案。 最好的客户体验。 3.移动商务和物联网移动并不是一项新兴技术,但它确实充当了智能系统和人们之间的桥梁。 由于超过一半的在线购物来自智能手机,零售商需要针对移动设备进行优化。 升级和检查的一些方法包括: 确保商店的每个页面都适合移动设备。
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