但我们希望在平台上开发它
现在,如果你问我,在我们作为一个企业的水平上,从我的角度来看,这个比率如下: 10% 的技术部分- 您拥有 GoMag 平台,它为您提供开始销售所需的一切。它可以根据需要一路开发。 60% 营销,30% 业务。即使你像书一样制定商业计划,记录自己,做出预测,将最好的产品带到商店,如果没有良好的营销,你就不会销售。 这是我4年来所学到的。 店主访谈 过了多久你就达到了前 100 个订单,但是前 1000 个呢? 我们于2018年3月3日开店,2018年3月16日第一笔订单 9个月后的前100个订单 1年零3个月后(2019年6月)到前1000名 最大的挑战是什么? 在旅程开始时,我们对地方当局缺乏支持小公司的参与感到震惊。 缺乏训练有素、负责任、能够信守承诺和合同的人员。我们自己了解了与所谓的代理商合作意味着什么,他们向您承诺通过广告获 加纳 WhatsApp 号码列表 得巨额销售额,在谷歌的第一页上占据一席之地,当他们必须提供结果时,他们发明了各种借口和理由。 与供应商谈判合同。一开始,没有人认真对待你,你得到的是最高的价格,尤其是快递公司——现在,四年后,他们正在以不同的报价寻找我们。 人性的一面——人的素质。 从一开始到现在,你们的销售额有多少?具体数字是多少? 现在,到 2022 年初,我们总共有 52,000 个订单/730 万列伊/9500 多种产品。 你如何处理与客户的关系? 我们尽力尽快回复所有请求。 在工作时间内,我们会通过 WhatsApp 和电话立即回复。我随时回复电子邮件,以便当我遇到交易员的情况时,我们可以向客户提供我希望收到的客户信息。 我们是亲客户的,我们倾听他的需求并尽我们所能,让他对我们的产品和服务感到满意。
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我们曾经遇到过,并且碰巧我们的产品有不同的情况,它们到达时已损坏,它们破裂了 - 我们从未要求额外的解释,我们立即更换产品或退回产品的价值,即使法定期限为 14 天超过我们规定的退货期限(30 天)。 你如何处理与团队的关系以及如何吸引人们加入团队? 目前,micostore.ro 团队由 6 名同事组成,分为几个部门:3 名同事负责仓库,1 名同事负责商店的产品列表,Mihaela 负责会计和营销,我负责运营和运营。一切涉及新产品识别的事情。我们正在寻找担任其他职位的新同事。 关于 micostore-儿童产品 每个月我都会与每位同事举行一次单独的会议,期间我们会讨论几个方面(工作中的好恶、个人生活和职业生活之间的平衡、优先事项、他们下一步想要做什么)。 我认为与人亲近、倾听他们的声音并发现任何问题或不满非常重要,这样他们才能知道总有人倾听他们的意见,而不是机械地做所有事情。 我们有绩效奖金,还有达到目标后的年度利润分配。
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