电子商务用户体验: 个产品推荐示例
了解电子商务用户体验的良好实践,并发现您可以利用网站上的哪些空间来吸引客户。 目录 个性化产品推荐是您的电子商务策略不可或缺的一部分。这些最佳实践帮助客户发现与其兴趣最相关的产品并减少购买障碍。与我们一起学习一些电子商务用户体验技巧,这将帮助您为电子商务客户提供更好的体验。 但这并不是他们所做的全部。如果有效使用,产品推荐可以彻底改变客户互动,创造无缝且一致的体验,从而带来更多转化、更高的订单价值以及对整体品牌的更大信任。 新的号召性用语 可以利用哪些空间来提出建议? 1.首页 虽然主页并不总是买家的第一个接触点,但对于对品牌知之甚少的首次访问者来说,主页仍然被认为是一个重要的欢迎点。这种受欢迎的体验是吸引注意力的关键,并且必须与不同的买家、渠道和网站入口点相关。 由于我们是新访客,我们还没有任何行为数据;因此,最好的产品推荐选择将是突出转化率最高的商品,即最畅销的商品。买家很容易受到同行的影响,因此推荐应该针对其他访问者也感兴趣的内容。电子商务主页的用户体验 .产品详情页 登陆产品页面的访问者仍在寻找要购买的东西。当他们浏览时,可以向他们提供引起他们兴趣的相关替代品和补充产品。 一些适合电子商务的策略是提供产品来“完成外观”,或者还展示“FOMO”(害怕错过)磁带以表明该产品很快就会缺货。 电子商务产品详细信息页面的用户体验 3. 搜索页面 预测客户的需求是个性化购买冰淇淋的锦上添花。理想的搜索页面应包含智能推荐和在整个旅程中引导客户的元素。为了获得最大的可用性,搜 工作职能电子邮件列表 索推荐应显示在首屏上方,以便客户可以轻松找到他们正在寻找的内容。 电子商务搜索页面的 ux. 分类页面 类别页面是在线商店中最重要的发现驱动力之一。他们存储所有相关产品并将其显示在专用页面上,使买家有机会缩小到特定子类别,以准确找到他们正在寻找的产品。 >> 了解我们的电子商务代理服务提供的优势 一种选择是超越类别。作为一个品牌,您可以通过“此类别中最受欢迎”之类的推荐来帮助客户优化他们的搜索。 电子商务类别页面的用户体验 5. 购物车页面 此页面是进行追加销售以完成客户购买的最佳时机。
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因此,在此页面上添加一些产品推荐来提醒客户搜索到的最相关的商品总没有坏处。 此外,免费送货奖励也是推动产品推荐的有效方式。而且,如果提供超过一定购买金额的免费送货服务,则必须通过提供添加到购物车的产品来帮助客户达到最低价值。 电子商务购物车页面的 ux 6. 404 页 通过将买家引导至他们感兴趣的产品详细信息页面,死胡同也可以成为产品推荐策略的关键部分。在404页面上使用“以前浏览过的文章”和“热门文章”推荐可以帮助将糟糕的体验变成一种发现。 电子商务用户体验页面 404 7. 弹出窗口 凭借比以往更具体的行为定位选项,曾经被回避的弹出窗口现在对电子商务品牌来说更加相关、更加个性化、更加有效。 利用弹出窗口的方法有很多:从通过限时折扣吸引犹豫不决的购物者到鼓励电子邮件注册。充分利用弹出窗口的一个特别有用的方法是使用它在最关键的时刻显示产品推荐。 如果购物者即将离开网站,系统会提示他们继续使用退出弹出窗口,该弹出窗口会根据他们的浏览历史记录显示他们已经查看过的产品或他们可能感兴趣的未发现的商品。
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