品牌的成本削减举措正在失去客户
与 MarTechBot 聊天 消费品品牌通过削减数量或质量来增加收入,这激怒了顾客。根据 Gartner 的最新报告,近三分之二 (62%) 的客户表示,他们将停止从这样做的品牌购买产品。 超过一半的消费者 (56%) 表示在食品和杂货中看到过收缩通货膨胀(减少包装商品的尺寸或数量而不降低价格)的情况。这比第二高类别家居产品高出 15%。 “最严重的哄抬物价行为,别再这么贪婪了,解释一下原因,停止改变容器中食物的数量,或者改变容器以容纳更少的食物。我们并不愚蠢……这只是让我们生气,”报告中引用的家庭收入在 25,000 美元到 50,000 美元之间的婴儿潮一代桑迪说道。 加特纳收缩通货膨胀 轻装膨胀(使用更便宜的原料或部件)在服装和鞋类领域最为普遍,17% 的人表示他们注意到质量下降。然而,杂货和酒精饮料紧随其后,为 15%。 紧缩通货膨胀和紧缩通货膨胀对快速消费品公司的伤害可能大于其帮助。经济不 希腊电报号码数据 景气导致客户变化无常。据 NPD 集团称,超过十分之八的人表示,他们计划在未来三到六个月内通过购买更便宜或更少的产品来削减支出。这解释了私人或商店品牌食品和饮料的收益。据 IRI 称,从 6 月 10 日到 7 月 10 日上旬,这些产品以销售额计算的市场份额增加了 1% 。他们在这一支出中所占的份额目前为 21.6%,远高于 2019 年的水平。 深入挖掘:在线通胀连续第三个月放缓 不仅仅是公司的定价策略导致客户流失。尽管购物者对于企业应该采取哪些措施来控制价格有很多不同的想法,但 Gartner 的调查发现,近一半的人特别同意其中一个:45% 的人表示企业应该停止增加高级管理人员的薪酬。
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营销实践副总裁分析师Kate Muhl在一份声明中表示:“高管薪酬决策可能会损害品牌,尤其是在通货膨胀时期。” 根据政策研究所上个月发布的一项针对美国 300 家顶级公司的调查,首席执行官与员工薪酬中位数之间的平均差距为 670 比 1(这意味着员工每工作 1 美元,首席执行官的平均薪酬为 670 美元)。这一比例比两年前的 604 比 1 有所上升。49 家公司的比率高于 1,000 比 1。 为什么我们关心。CPG 行业收入正以 20 年来最高的速度增长(普华永道的数据为 4.8%)。旨在保持高收益的定价策略可能会因失去市场份额而付出巨大代价。如果您想了解不同的方法,请访问当地的便利店。在那里您会看到一系列亚利桑那冰茶产品。其巨大的 23 盎司。可以花费99美分。自该公司 30 年前成立以来,这个价格一直没有改变。
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