现在呢？执行！

Arzina987

接触社交媒体虽然大范围的影响很重要，但社交媒体也可以提供小范围的相关性。帮助一个消费者可能会给这个人和你的公司带来巨大的附加值。 ING、KLM、Rabobank、KPN、Vodafone、Dell 和 Gatorade 等公司的众多网络护理团队展示了一对一联系在帮助消费者方面的巨大附加值。没有什么问题没有得到解答。每当一个人得到帮助时，这些公司就会优化他们的对话潜力。

维度二：与市场建立结构性合作
公司第一次有机会与一大群人建立结构性关系。客户希望参与您的公司。唐恩都乐 (Dunkin Donuts)经常向其粉丝寻求帮助，以提出新的产品概念。粉丝们经常对新甜甜圈提出建议。有时它比纯粹的产品开发更进一步。去年夏天，该品牌要求制定一份夏季歌曲清单以搭配其新鲜的冰沙。唐恩都乐 (Dunkin Donuts) 实施任何举措之前，总是会考虑粉丝的意见。

虽然结构性关系是目标，但偶然的接触也可以创造价值。如果客户碰巧发现您公司的有趣内容，可能会立即购买您的产品。一段关系往往始于一次偶然的接触。这些偶然接触转化为结构性关系的次数越多，社交媒体的影响力就越大。这样，第一维度（触达）的定量接触通过第二维度（协作）转化为定性接触。

每个公司都梦想拥有大量高质量的联系人。对话公司也在努力实现这一目标，同时也没有忽视小型、一次性联系的价值。这是社交媒体的独特之处之一：影响范围大小、结构性接触或随意接触；这一切都有其价值。每种类型的联系都可以为客户（获得帮 印度尼西亚赌博数据 助）和公司（积极的对话）提供附加值。

在这篇文章和之前的 3 篇博客文章中，您将了解对话公司的理念。其基础是强大的企业文化。这种文化是员工和客户的对话指南。人们只是让文化变得有形而已。该对话公司还努力与消费者建立结构性合作伙伴关系。一些消费者明确表示他们希望参与公司的政策。通过社交媒体加强公司与市场之间的联系。社交媒体还可以放大强大的企业文化，这对您的组织有利。所有这些都创造了一个积极的杠杆，可以最大限度地发挥对话潜力。

接下来的两篇描述对话公司故事的文章讨论了以下两个主题：

你如何管理一家对话公司？
变更过程是怎样的？
您还可以下载一个 PDF 文件，其中包含所有六个故事概要。