信任对有效领导的推动力有多大？

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怎样才能成为数字经济的伟大领导者？哪些差异化的技能和思维方式将揭示如何有效领导下一代组织？信任对有效领导的推动力有多大？

在本文中，Douglas A. Ready 介绍了假设和研究的过程，以弥合我们今天真正了解的知识与我们相信明天在数字时代实施有效领导力时的真实情况之间的差距。

由于不可能确切地知道未来，因此我们首先假设这位未来的领导者可能拥有哪些技能和特质。将会有情境元素（适合数字经济的目的）和核心支持元素（这是形成组织文化结构的重要特征）。核心元素和背景元素融合在一起将有助于定义数字经济中伟大领导力的外观和感觉。

为了帮助建立这座桥梁，我们向世界各地数千名经理和领 邮寄线索 导者进行了一项全球调查，以了解他们对此主题的看法。我们还对首席执行官、最高管理层团队成员、数字化领导者、高级和职能领导者以及所有数字化领域的其他领导者进行深入访谈。

领导特质：识别常见嫌疑人
今天参加任何管理会议，您都会听到一长串关于未来领导者的品质。为了开始检验我们的假设，我们决定制定自己的十大领导力要求清单，看看我们对数字经济中领导力未来有效性的假设在多大程度上与调查答复和我们将采访的人的观点相一致。这是我们的列表，我们想知道我们的列表与您的列表有多接近：

1. 改变领域：调动资源以不同的方式、更快、更好、更高效地做事。

2. 管理智能创新：开始频繁的小实验——快速失败、学习和重新定义。

3. 卓越的执行力：只有良好执行以提高客户价值，愿景才会强大。

4. 技术/分析知识：了解分析和设计思维的力量。

5. 培养关系：优化网络，吸引生态系统合作伙伴，协作共赢。

6. 赋权参与：释放团队的能量 - 下一代人才将无法以其他方式获得这种能量。

7. 真实：了解自己，做自己，每天带着那个人去工作。

8.同理心：多元化和包容性的团队将需要新的领导视角和方法。

9. 鼓励分歧和透明度：让质疑一切成为一条双向路。

10. 清晰的沟通：清晰、频繁、诚实且有吸引力。

心态如何启用技能
我猜我们的清单与您的非常接近。然而，回忆一系列理想的领导素质是一回事，而了解推动和使这些特质在人们身上出现并帮助未来领导者成长和蓬勃发展的力量则完全是另一回事。

这就引出了我们假设的另一半——被认为对数字经济至关重要的领导技能几乎没有机会获得关注，除非它们得到领导思维的支持和授权，从而帮助新的行为成为现实。规范企业行为。

这意味着，如果公司领导者不重视和示范创新，人们就不太可能进行创新。我们已经确定了四种这样的领导思维方式，我们认为它们对于数字经济中的有效领导至关重要。除了掌握一系列要求很高的新技能外，数字经济的领导者还将通过每天露面并展示这些有利的心态来为他们的组织定下基调：注重结果、坚韧的韧性、目标驱动和信任。基于。

为什么是这四个？
• 结果，因为客户忠诚度很快就成为一个自古以来的古怪概念，而实现卓越的结果永远不会过时。

• 韧性，因为无论您认为自己的商业模式多么出色，您都可以打赌，现在有一群专注的人员会使其过时。

• 目标，因为最优秀、最聪明的下一代天才不仅受到有趣的工作的启发，而且还感受到他们的工作正在为让世界变得更美好做出贡献。

• 信任，因为我们觉得在基于信任的环境中承担风险、创新和表达自己的想法更安全。

乍一看，上述技能和思维方式几乎对任何公司都非常重要，无论其业务模式的数字化程度如何。

信任：王国的硬币
“尽管腾讯生来就是数字化的，但这并不意味着我们不会面临持续的颠覆和转型挑战，”参加这家中国互联网和社交媒体巨头执行委员会会议的高级顾问阿瑟·杨(Arthur Yeung)表示。 “如果你想一想，在很短的时间内，技术已经从打字发展到触摸、语音、思维。我们从小就认为互联网主要是为消费者服务的”，他观察到。 Yeung 继续说道：“但现在我们看到了提高运营效率和客户亲密度的新机会。我们需要考虑ABC：人工智能、大数据和云。”但从 B2C 商业模式转向 B2B 商业模式存在许多风险和挑战，其中最重要的是押注“企业人才库”将能够转变为快速创新和实验的思维方式。

“过去，公司通常会聘请善于创建标准化流程、制定五年战略计划并建立一套控制措施让人们遵循这些计划的领导者，以赢得业务，”杨说。 “但现在，在数字经济中，我们意识到我们需要聘请能够创造创新驱动文化的领导者，以促进创造性思维、敏捷性和速度。如果没有建立坚实的信任和授权基础，我们就无法做到这一切。”

杨补充道：“在腾讯，我们希望员工像老板一样感受和思考，而不是像受命令和控制的员工一样工作。如果人们开始失去创造新机会的热情和主动性，他们就不太适合未来，但如果他们想要尝试和成长，我们就会对他们进行投资。信任是一条双向路。”

我们采访的另一位高管是哈里尔夫·温茨勒 (Hariolf Wenzler)。作为贝克·麦坚时德国和奥地利办事处的首席战略官以及该公司新创新中心的负责人，温茨勒共同领导了该公司的一项最新举措：“ReInvent Law。大多数律师事务所都拥有悠久的传统，并形成了标准化的经营方式随着这些标准化的经营方式而来的是标准化的工作方式和对那些试图创新的人不利的文化。

该律师事务所已经看到人工智能和机器学习将彻底改变其行业，值得赞扬的是，贝克·麦坚时的领导者一段时间以来一直在追求“未来的律师”形象。不过，虽然腾讯的转型更多以商业模式为中心，但贝克·麦坚时的转型挑战本质上更多的是文化方面的挑战。

考虑到行业的数字化，温茨勒反思了贝克·麦坚时未来领导者的品质：“倾听和观察‘千禧一代’的想法、行为以及他们的价值观，蕴藏着巨大的智慧。他们希望自己的声音被听到。他们希望在透明的环境中工作；事实上，他们欣赏彻底的透明度。但我们必须明白，要实现彻底的透明度，就必须建立一种彻底的信任文化。信任是王国的新货币。为了摆脱旧的思维和工作方式，我们需要新的责任，那就是更加信任彼此。”

这两家公司的例子说明了整合核心领导思维对于促进有效领导数字经济所需的新技能组合的重要性。