用户测试招募快速找到参与者的 10 个聪明技巧

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任何 B2B 公司都知道其网站应用程序或任何其他产品的用户体验很重要。他们可能没有完全理解的是 UX 对业务结果的巨大影响。 根据Forrester的说法，如果您设计有目的性和战略性的用户体验，则可以将转化率提高多达 400%。平均而言，在用户体验上投入的每一美元都会带来 100 美元的回报。这是 9,900% 的投资回报率。同时，89% 的消费者在体验不佳后选择了竞争对手的产品。 尽管有好处，但企业领导者知道用户体验改进并不容易，深入的用户测试是挑战的关键部分。如果我们进一步向上游看，我们会发现用户测试招募可能是真正的瓶颈。可用性研究的招募包括让合格的人自愿和真诚地合作。对于许多公司来说，招聘是迄今为止用户测试中最难的部分。

公司如何加速其用户测试招聘流程这里们分享 10 个技巧来快速完成工作。前两个技巧奠定了一些重要的基础，而其余八个则深入探讨了如何更快地找到研究参与者的更具体的方法。 技巧 1：制定明确的招聘标准 在开始寻找测试候选人之前，您需要清楚 馬來西亞電話號碼 地了解您的用户是谁以及您的产品如何帮助他们完成工作。虽然这听起来很明显，但在用户测试招募中发现的一些细微差别可能不会出现在其他类型的 B2B 营销研究中。 仅仅一个简单的职位名称是不够的。要获得更多见解，请与产品经理、开发人员、营销人员、技术支持人员、培训专家、技术领域代表和实际用户交谈。事先确定您将询问这些利益相关者的内容。考虑以下问题： 用户的典型职位、雇主和行业是什么。



专业领域谁可能是非常规用户例如行政助理该产品有助于完成哪些任务任务有多复杂？产品在什么环境下使用？ 谁支持产品/解决方案的用户？ 这些类型的问题为您提供了潜在用户测试参与者的更详细视图。虽然这需要一些前期投资，但它可以节省您以后的时间，因为更高比例的参与者将有资格完成用户测试。 技巧 2：确定测试对象的数量 需要多少参与者才能得出有意义的用户测试结果？明智地选择这个数字很重要。目标太低，您可能无法达到统计显着性。另一方面，大型用户测试池可能会延迟完成研究的时间，同时不会增加任何有用的见解。 对于任何可用性研究，随着研究的进行，收益会递减。一般来说，初始用户会发现最重要的问题。之后，反应可能会变得重复，并且只会证实之前的观察结果。

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