编者注：[两部分文章的结论]

sabnur1234567 · 发表于 2023-10-1 17:27:32

本帖最后由 sabnur1234567 于 2023-10-1 17:28 编辑

Healthcare Success 首席执行官斯图尔特·甘多夫 (Stewart Gandolf) 撰写了本文，由战略医疗保健营销 (Strategic Health Care Marketing)印刷和在线出版。经许可在此呈现。第一部分——新营销：提高服务线盈利能力——可在此处获取。增加盈利能力的服务线[第二部 国家电子邮件列表 分] 在不断变化的医疗保健营销世界中，成功以及服务线的持续盈利需要适应变化并制定新的成功路线。有几个概念可以推动现有和新兴医院战略取得更大成功。大多数都需要重新思考过去的概念，在过去的概念中，医院的“服务孤岛”狭隘地基于个人医学专业。如果您一直依靠“一切照旧”的方式和方法，请仔细考虑以下想法，并转向新的前进方向。转变：战略概念的力量不仅仅局限于收入…… 从历史上看，营销和广告方向是收入驱动的，早期的医院促销形式只关注提供高利润服务的直接标准。然而，这种范式中发生的变化之一是战略思维以及所呈现的信息如何促进目标受众的收入增加。

产科提供了一个与整个家庭建立融洽关系医疗保健服务中唯一确定的是，不断的变化将会持续下去。不幸的是，这让每个人的营销假设都受到怀疑。跟上不断变化的形势使得营销医疗实践变得更具挑战性。以下是我们注意到的一些重要但独立的观察结果、事实和技巧。考虑每个项目（也许是所有项目）如何推动您营销思维的调整。一些美国人将推迟医疗保健。 2015 年，随着平价医疗的帷幕逐渐拉开，许多人惊讶地发现医疗保险费或免赔额或两者兼而有之。 “奥巴马政府公布的数据显示，许多根据平价医疗法案购买健康保险的美国人可能会面临价格大幅上涨——在某些情况下高达 20%——除非他们改变计划，”《纽约时报》报道。

的自然机会（超越事务性思维）。这种情况为来医院提供了一个快乐、积极的理由，这成为建立持久关系的第一步。例如，“健康的妈妈和我”的概念是满足当前和未来需求的门户。而且，由于女性在家里做出大部分医疗保健决定，她们很可能会选择未来为家庭提供的服务，因为已经存在值得信赖的关系。转变：发展一条服务线以实现更大的利益…… 我想分享一位客户的真实故事，该客户委托我们公司致力于脊柱外科和骨科领域的增长。但是，除了这一重要服务领域的增长之外，该计划还有一个“更大的利益”目标。从历史上看，为贫困患者提供服务是这家历史悠久的医院使命的重要组成部分。

该策略最终取得了成功，即利用他们
招募的医生和利润更高的骨科手术作为推动者。这家医院利用来自一个服务领域的收入来资助为穷人服务但产生很少或根本没有收入的项目。转变：品牌从平淡到有益…… 医院品牌是最近才发展起来的，大多数组织都热情地接受了这个概念。尽管长期品牌在整体规划中占有有效且适当的位置，但某些设施可能会失去更大的价值。早期的品牌信息是独立的想法，很大程度上依赖于关于设施或组织的温暖、感觉良好的概念。因此，这些善意但崇高的概念未能产生有意义和可衡量的结果。在复杂的医疗环境下，“新派”品牌建设是一项复杂、多方面、长期的工作。我们的目标是成为最重要的，始终如一地向公众、患者、转诊医生和其他人展示一个独特且令人难忘的理由，让他们在竞争中选择您。服务线是兑现品牌承诺的品牌体验领域。

xelozz · 发表于 2024-5-9 20:50:30

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xelozz · 发表于 2024-5-9 20:51:32

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xelozz · 发表于 2024-6-3 18:42:00

xelozz · 发表于 2024-6-3 18:43:04

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