直播：流媒体如何闯入商业领域并彻底改变它

luna1000

2020年疫情期间，直播突然闯入我们的生活，如今已成为一股真正的潮流。它是一种强大的营销工具，一种专业内容的传播形式，能够有效提升销量、知名度，甚至品牌声誉。直播提供了额外的流量来源，并激励消费者立即购买。此外，直播不需要企业投入大量资金。

为什么是流媒体而不是视频？



品牌获得了自己的声音和身份认同。这提升了受众的信任，证实了其专业性，并为公司树立了积极的公众形象。流媒体不仅仅关乎销量，也关乎情感。

选择一位与观众心意相通的演讲者至关重要。青少年不太可能听取严肃研究人员的意见，但叛逆的年轻研究人员却能表达他们的心声。

例如，Lazurit家具品牌的直播由两位主持人主持：摄影师兼主持人，作为品牌展厅的嘉宾，从顾客的角度描述家具：美观、柔软、舒适、易于折叠等等。专家则是展厅的真正顾问，讲解家具的细微但关键的特性：材料、配件、机制、保修。这样，观众可以从两个角度来评估家具：外行人，以及专业人士。

即时反馈
在直播过程中，您可以而且应该快速回复观众的问题、解决异议，并展示观众感兴趣的产品功能。本质上，直播是对用户请求的快速响应。

例如，Lazurit家具品牌的客服部门（ORM）会在直播过程中实时回复评论。主播也会立即回应诸如“给我看看这个系列的其他家具”、“柜子内部是什么样子的”之类的请求。

降低成本
要拍摄高质量的视频，你需要专业的设备：摄像机、灯光等等。摄像师和后续的剪辑费用也相当昂贵。对于直播来说，一部智能手机和麦克风就足够了。如果主持人在画面内移动，还需要一个稳定器。就是这样，无需剪辑。还有一个额外的好处：直播可以随时保存为视频录像，方便观众回看精彩瞬间。

娱乐内容
在直播中，主播可以开玩笑、进行实验和试驾，并分享生活小窍门和个人经历。务必牢记，直播不仅仅是销售产品，更要与观众建立信任，甚至友好的关系。

Lazurit 甚至在直播中对室内装饰面料进行了碰撞测试：主播将各种液体洒在真正的面料样品上，用草、巧克力和超持久口红弄脏它们。然后，他用该品牌的清洁产品清洗它们。这些直播的观看次数超过 10,000 次，成绩斐然！

哪些企业需要流媒体？
品牌有两种选择：向博主购买直播广告，或者自己直播。两者互不干扰——公司通常两种方式都采用。

对于在线销售产品的公司来说，信息流尤为重要。现代在线商店就像一个无尽的货架，产品众多，但信息却很少。信息流有助于以生动的形式传达产品的优势，展示其所有功能，解答疑问，并提供替代方案。

对于决策周期较长的产品，直播也大有裨益。这些产品包括房地产、汽车、家具 WS 数据库 和大型家电。想象一下：你决定升级你的沙发。你浏览了在线产品目录，下班后去商场查看价格并做出选择。你会研究尺寸和折叠机制等重要特性。选择太多了，很容易让人眼花缭乱。然后，你偶然发现了一个知名品牌的直播，展示了最受欢迎的沙发款式，并解释了它们的优势。无需前往任何地方——你可以直播浏览，节省时间。甚至还有一个优惠码，供直播观众享受折扣……

如何通过流媒体销售
现在我们来到了最有趣的部分。折扣优惠码是即时销售的“灵丹妙药”。优惠码应该是独一无二的，这意味着每次直播的优惠码都不一样——这样很容易追踪有多少观众使用了它。有时优惠码是有时间限制的，例如，它们的有效期只有三天。这也能起到额外的购买激励作用。对于日常用品来说，优惠码可能在几分钟甚至几秒钟内就过期了——这是中国网络平台上主播们经常使用的做法。

促销代码不仅可以用于折扣，还可以用于礼品或附加服务选项：免费送货、组装或延长保修。



除了促销代码，您还可以使用其他工具。例如，Lazurit 在其直播中添加了一个可点击的“购买”按钮。点击后，商品会被添加到在线购物车中，用户可能会很快继续结账。在某些直播中，添加到购物车的商品总金额超过一百万卢布。观众还可以选择在直播期间点击查看商品详情。