選擇的幻覺：如何創造它以及如何從中受益

riredes860 · 发表于 2023-11-9 12:56:35

在行銷產品時，尤其是在網路上行銷產品時，如果做得好，創造「選擇的幻覺」通常可以帶來豐厚的回報。然而，找到一個不會讓客戶不知所措的平衡點是這個方程式中一個棘手的部分。在本文中，我們將深入探討如何利用選擇錯覺來行銷您的業務。我們還將回顧一些需要避免的潛在陷阱，以便利用此技術。讓我們開始吧！選擇錯覺簡介關於選擇對我們購物習慣的影響，一些被引用最多的研究可以追溯到 20 世紀 90 年代中期。雖然當時很難理解我們現在在網路上擁有的所有選擇，但數據仍然很有說服力。

但在我們深入探討之前，讓我們先看看「選擇錯覺」到底指的丹麦电话号码数据是什麼，以及我們如何體驗它。從本質上講，如果執行得當，這種技術可以為消費者提供多種選擇，無論他們選擇哪一種，都可以引導他們進一步深入行銷管道。說明這一點的一個非常簡單的方法是回顧您可能回憶起的童年或父母時期的情況。向孩子（消費者）宣傳胡蘿蔔或西蘭花的選擇通常會讓他們至少吃這兩種蔬菜中的一種（您的銷售目標）。這與為客戶行銷替代產品是一樣的。然而，選擇的錯覺不僅限於提供多種尺寸或顏色的商品。它真正專注於為消費者創造一種體驗或路徑，幫助他們在心理上消除「不」的選擇。值得注意的是，你可能會過度創造一種選擇的錯覺。希娜·艾揚格 (Sheena Iyengar)被認為是決策如何影響購買行為的領先專家，並對此進行了實驗。事實上，她的早期研究發現，較少的選擇會導致更高的購買率。這並不意味著選擇是一件壞事。它只是強調了使用這種技術時策略和平衡的必要性。基本上，太多的選項可能會導致混亂，而簡單且易於遵循的替代方案更有可能提高您的轉換率。將選擇錯覺納入行銷策略的好處網上購物的流行表明，零售商在選擇方面做了正確的事情。事實上，全球 40% 的網路使用者曾在網路上進行購物，創造了一個超過 10 億人的市場。因此，將選擇錯覺納入您的行銷策略可以有利於您的利潤。擁有如此龐大的潛在客戶群，如果做得正確，提供精心設計的機會的風險相當低。從本質上講，您希望讓潛在客戶感到自己有權做出決定，只要這能為您帶來銷售。如何為客戶創造選擇的錯覺現在你應該對選擇錯覺是什麼樣子以及它是如何運作的有一個更全面的了解。考慮到這一點，讓我們來看看您可以在自己的業務中積極利用此技術的三種方法。 1.透過改變你所使用的語言來創造雙贏的局面重新措詞與客戶交談時使用的一些語言很容易造成一種選擇的錯覺。本質上，你希望你的文案能夠創造機會或空缺，而不是死胡同。

作者兼演講者Phil M. Jones使用了提供選擇的例子，以便與潛在客戶進行預約。他指出，充分了解您的目標可以幫助您適當地排列應該提出的選項，以幫助您完成交易。您可以透過建議您認為方便的兩天來為他們提供選擇，而不是詢問潛在客戶何時想要預約。此外，如果你選擇“或另一天適合你的日子”，那麼你就有效地把“不”的可能性推得更遠了。這在數位環境中也很有效。例如，您可以在開發聊天機器人時使用此方法來幫助潛在客戶轉換或保留客戶。透過使用分支響應，甚至您的自動通訊系統也可以產生選擇的錯覺。 2. 提出建議以避免「零」選項與對語言進行小調整類似，您也可以使用建議來創造選擇的錯覺。這可以幫助您建立專業知識。畢竟，您不希望您的客戶開始想知道為什麼他們必須做出所有決定。實際上，這可能意味著您可以利用您的經驗來幫助指導您的客戶。如果您知道一些可能有用的信息，您可以將其與您提供的選項聯繫起來。例如，您可以使用建議來插入選擇的錯覺，而不是重申客戶想要 25 個紙杯蛋糕。