阿根廷消费者权利的胜利：在超级弱势消费者的集体行动中承认消费者协会的合法性

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就个人而言，此处对裁决的评论具有特殊价值。一方面，我认为全国商上诉会E庭的裁决是消费者法的里程碑，无疑是消费者和消费者协会在集体行动方面的一项伟大成就。另一方面，我也参与了这项裁决，因为我们与 ACUCC 的吉塞拉·里卡尔迪 (Gisela Riccardi) 博士一起撰写了这份在最优秀会议厅前提交的纪念碑。 一、事实。 原告 ACUCC 对 2020 年 6 月 2 日发布的决议提出上诉，在该决议中，地方法官在限度内驳回了推论的集体诉讼，并坚持认为，从所提出的索赔条款来看，并没有出现该团体成员诉诸司法的情况。如果原告没有在集体诉讼的框架内将此事提交法院，其打算担任的代表可能会受到损害。同样，它表示，未经核实，原告所描述的事实（未能及时退还与取消的旅游套餐、旅行和/或酒店相对应的支付金额）并不能证明个人采取行动是合理的，这是任何集体行动可接受的要求之一；并补充说，消费者有足够的动力提出索赔，而无需协会代表他们的利益，以此作为保证有效司法保护权的一种方式。该建议被原告拒绝并提出上诉，因为该建议被认为不完整且不准确；他的立场基于我们将在本评论中提出的考虑因素。 I. 行动的合法性。 国家最高法院为承认集体诉讼而制定的要求在其整个判例过程中存在差异。 在前面的“哈拉比考虑十三中，有人此类行为的起源需要验证共同的事实原因，程序性主张侧重于该行为的影响的集体方面事实并证明个人行使似乎并不完全合理。

在不影响这一点的情况下，当尽管是个人权利，但在保护这些权利方面存在强烈的国家利益时，无论是由于其社会意义还是凭借受影响部门的具体特征"(2)。 不得不提的是艺术。43、CN不包含“代表性”要求。艺术。CN 的第 43 条开头说“任何人都可以干预……”，这意味着一种广泛的使命，似乎不允许任何将所谓的“代表性”（集体诉讼制度的典型特征）转换为详尽的过滤器的尝试限制演讲者精英的集体行动，特别是当它转化为延迟事件的机会时。虽然权利确实不是绝对的，并且可以对其进行监管，并且必须在面对未经授权的原告所代表的个人的情况下权衡正当程序的利益，但这种类型的过滤器也确实如此至少表面上看，“代表性”似乎不符合艺术的广泛使命。CN 的第 43 条，这是我们进行集体诉讼的牢不可破的模式。 在“哈拉比”案中，法院负责强调满足受理要求的两种替代途径。默认情况下，“要求严格”的路径适用于所有集体诉讼，并且可以被认为是“哈拉比”原则中限制性最强的 印度电话号码清单 裁决的原则具有一种安全的行为方式，通过这种方式，不符合所有类型诉讼的共同要求的集体诉讼仍然可以通过或成功，如果它们是值得审理的案件。国家在追求这些目标方面有特殊利益，以确保所涉权利受到保护。 就标准要求而言，“Halabi”要求验证共同的事实原因、侧重于该事实影响的集体方面的程序主张，以及验证个人行为似乎并不完全合理。在这种做法下，原告明白，向一审法院提起的诉讼完成了所有这些极端。常见事实原。


消费者所花费的金额；不影响被告向消费者提供补充选择的能力。最后，个人访问是不合理的，因为每个受影响者的个人访问都会给他们每个人带来沉重的负担。值得注意的是，该案件的一个特殊因素是：消费者现在以及提起诉讼时都处于脆弱的财务状况；许多家庭的收入因疫情而减少，另一些人将有限的资源用于最紧急的支出，这就是为什么我们必须问自己：为什么消费者在这种非常微妙的状态下提出特定的需求，而这种需求在很多情况下是不存在的？为了在不久的将来获得可以收回（或至少讨论其收回）的资金，是否会非常昂贵？由于没有机会在法庭上讨论自己的处境，消费者是否有必要进入过度负债的状态？我认为不会，我们看到一审法官的判断是如何错误的，最终导致了武断和偏见；由于对权利的纯粹限制性解释，不希望为讨论消费者权利的可能性留下任何空间。 二. 个人行动的无效性。 一审法官在其裁决中指出，“就本案而言，所描述的事实（未能及时退还旅游套餐、行程和/或酒店所支付的金额）未经证实” ，取消））并不证明个人采取行动是合理的，正如前面提到的，这是任何集体行动可接受的要求之一。请注意，沿着这些思路，凭借所涉及的价值观和尽管 Despegar SA 的行为可能造成不同的损害，但所描述事件中的消费者有足够的动机提出索赔，而协会无需代表他们的利益作为保证权利的一种方式。有效的司法保护 SS 提出的论点对于所提出的假设来说是荒谬的。其根源在于主观判断错误，加上缺乏法律依据，导致法官得出错误的结果。 让我们记住，最高法院出于公共健康原因，根据第 297/2020 号紧急情况法令的规定，下令举办一次特别博览会，直至 2020 年 3 月 31 日，并澄清，最终将延长至根据上述法令第 10 条的规定，国家行政部门可以确定的延长期限为同一期限。从这个意义上说，旅游消费者被。

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