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发表于 2024-1-11 18:58:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
WhatsApp 强制执行此选择加入政策是为了保护其服务质量。根据国家/地区法规,,但只要您有客户的电话号码,它们通常更“容易”发送。 WhatsApp 与 SMS:安全性 不幸的是,诈骗者是我们在与客户沟通时需要牢记的一种威胁。您不希望您的忠实客户成为犯罪分子的受害者,这些犯罪分子向他们发送冒充您的企业或滥用您的服务的消息。 WhatsApp 消息采用端到端加密,这意味着消息在发送前已加密。

只有收件人才能阅读邮件,使诈骗者 WhatsApp 号码数据 很难访问内容。遗憾的是,SMS 消息未加密,如果您不采取额外的安全措施,就会存在被拦截的风险 用户还可以通过验证其企业帐户来声明真实性。这将帮助您的客户识别您的企业和可能的诈骗者。 WhatsApp 与 SMS:用例 客户支持 的非正式和对话性质使其成为客户支持的绝佳工具。



让您的客户通过 WhatsApp Business Platform 与您的企业互动,并让他们在他们已经熟悉的界面中提出疑问和问题。您甚至可以让聊天机器人回答常见问题,以自动化和简化您的客户支持。 通知 发送对时间敏感的通知(例如跟踪和订单更新)可以通过 WhatsApp 完成,但短信将擅长让您的客户了解最新信息和通知。WhatsApp 通知仅限于拥有 WhatsApp 帐户(且可访问互联网)的设备所有者,而 SMS 通知将发送到任何具有服务计划的手机。


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