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非AI聊天机器人工具的特点

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发表于 2024-2-14 18:38:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
没有人工智能的聊天机器人工具也被称为“基于规则”或“基于场景”的聊天机器人工具。预先确定的场景可以用来回答更有针对性的问题,例如“我想更改智能手机的型号”或“我想知道如何付款”,而不是诸如“您遇到什么麻烦了吗?”之类的模糊问题。税。”只能在街上住宿。与配备人工智能的模型不同,该模型擅长持续呈现简单的答案。什么是聊天机器人工具?*如果您有任何疑问,请随时使用下面的按钮与我们联系。尼罗河免费咨询无AI类型(场景类型)没有AI的类型分为三种类型:“词典类型”、“选择类型”和“词典和选择类型”。

让我们看一下它们之间的差异。字典类型称为字典型 加拿大手机号码列表 聊天机器人的聊天机器人工具根据操作员预先注册的单词和模板进行对话。优点是可以通过将用户询问的对话中包含的关键字与响应进行匹配来收集准确的信息。缺点是您只能使用预先注册的单词或模板进行回复。因此,为了顺利回答用户问题,需要进行大量的词典注册。字典类型与允许用户预测查询内容和问题中包含的关键字的服务兼容,例如有关电子商务网站上的订单和送货方式的查询。选择类型在所谓的基于选择的聊天机器人工具中,操作员提前准备一个正式的列表,例如“响应A以回答A”,然后用户选择一个选项来建立对话。




优点是用户可以对自己的选择感到满意。另一方面,缺点是只能根据设定的场景进行对话,因此需要准备很多场景和选项,场景中未包含的问题需要人工回答。基于期权的公司的例子包括银行和人寿保险公司。它适合“根据输入的客户信息建议并提供适当的服务”,例如根据出生日期和性别等固定信息的输入介绍每月的保险费和推荐产品。词典和选择类型还有结合了字典和选择类型的聊天机器人工具。字典式和选择题式根据题目内容和项目的不同而使用,因此两者各有优缺点。它易于使用,目前已在许多服务中使用。

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