人工智能它是什么？ - Salesforce 博客

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当前，人工智能（AI）是技术和商业领域最引人深思的话题之一。 这种热情有一个基础：我们生活在一个日益互联和 澳大利亚 WhatsApp 号码列表 智能的世界中。 今天，您可以制造汽车、使用算法创作 Jazz 或将 CRM 连接到收件箱以优先处理最重要的电子邮件。 所有这些进步背后的技术都与人工智能 (AI) 有关。

借此机会，我们将告诉您：

人工智能的定义
人工智能的历史
人工智能如何运作
主要人工智能技术概述
人工智能在商业中的应用示例
具体来说，我们将向您展示 CRM、销售、客户服务和市场营销方面的一些实际应用。 此外，您还可以查看电子书《CRM 人工智能：您需要知道的一切的实用指南》。



一、人工智能的定义
人工智能是计算的科学领域，专注于创建可以显示智能行为的程序和机制。 换句话说，人工智能是“机器像人一样思考”的概念。

通常，人工智能系统能够分析大量数据（大数据），识别模式和趋势，从而自动、快速和准确地做出预测。 对我们来说，重要的是人工智能让我们的日常体验更加智能。 作为？ 通过将预测分析（稍后详细介绍）和其他人工智能技术集成到我们日常使用的应用程序中。

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