2021 年预测安永目前对 2021 年没有任何预测

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瓦伦·米塔尔安永全球新兴市场金融科技主管

简介：
Varun Mittal 在东南亚和全球新兴市场的数字业务建设和金融服务领域经验丰富。他为金融机构以及数字和互联网技术公司制定并实施了战略、技术推广、生态系统管理和监管参与。他在新加坡国立大学攻读 MBA，本科专业是计算机科学工程。

恩赐


关于恩德沃斯：
新加坡第一家也是唯一一家公积金顾问，以尽可能低的成 whatsapp 手机号码列表 本提供专家建议，帮助每个人全面方便地进行投资。

Endowus 最近被亚洲金融科技大奖授予年度财富科技奖，此外还有 2021 年亚洲资产管理最佳大奖的两项殊荣。尽管发生了大流行，Endowus 的入驻客户数量增长了近 20 倍，旗下资产增长了 7 倍建议，并将他们公司的员工人数增加一倍，以支持持续增长和未来扩张。

行之有效的营销策略：
通过评论建立品牌知名度
Endowus 于 2019 年 9 月首次推出其 CPF 解决方案，前 18 个月的重点是建立品牌知名度，以了解他们为客户提供的选择。

在交付由其现金管理解决方案 Cash Smart 和可定制的投资组合 Fund Smart 支持的一整套 CPF、SRS 和现金投资组合时，他们通过社交媒体、博客文章、信息图表和交互式网络研讨会。

与大多数专注于通过积极的收购激励措施来快速取胜的平台不同，Endowus 仍然专注于建立品牌信任和声誉。这是通过客户评论巩固他们的地位来实现的，这一点通过涵盖全岛户外广告到以他们最好的拥护者（他们的客户）为特色的数字执行的总体综合活动得到加强。

通过内容营销提高金融素养
金融素养是一个持续的旅程，因为它们建立在每个人的金融普惠之上。从那里开始，内容营销成为 D2C 财富科技平台的中心舞台。意识、考虑和转化漏斗是建立在短尾意识驱动内容到长尾转换片段的基础上的。在每个内容片段中，都会在社交付费、内容发现平台（如 Outbrain）以及附属合作伙伴之间实施放大策略，这些平台对于吸引受众是不可或缺的。

专注于以客户为中心的用户体验
对应用程序优先计划的战略重点需要置于整体平台战略之上，以便为客户提供一种便捷的方式来随时随地管理他们的财富。将差异化的平台战略与应用程序和现场的客户行为挂钩对于确定最佳渠道以尽可能最具成本效益的方式接触合适的客户至关重要。这种策略对于金融科技公司来说更为中肯，因为金融信息可以根据新发起者的需要以尽可能简单的方式显示，或者为精明的投资者提供广泛的阐述，从而增强客户体验。

2021 年预测：
数字银行和机器人顾问的兴起
Jason 认为，除了星展银行 digiPortfolio 和华侨银行 RoboInvest 等本地大银行的举措之外，2021 年新加坡数字银行牌照的发放将面临更加激烈的竞争。由于成本上升，新进入者应专注于支持客户获取，因为这些新的数字银行拥有现有取之不尽、用之不竭的客户群的深度，可以通过多种方式进行细分。

针对年轻人群的游戏化
类似于在东南亚站稳脚跟的电子商务独角兽浪潮，客户将因推动收购和转化努力的大量激励措施而被宠坏。Fintechs 执行创新的客户保留策略以吸引并希望留住客户并提高忠诚度的时间相对较短。

游戏化与受技术奴役的年轻人群相关，很可能是应用程序平台带来的演变。由于注意力持续时间短得多且需要立即满足，因此经过深思熟虑的游戏化策略提供了一个机会来吸引客户，而无需他们切换平台。