大多数零售商仍然是多渠道的

Arzina987

多渠道策略相对容易实施。该零售商设立了一个独立的网上商店，“独立”运营。他可以快速设置，而无需受到现有流程和系统的困扰。在大多数情况下，多个渠道零售商使用特定于渠道的定价策略。实际上，这意味着线上产品通常比线下更便宜。其背后的想法是，零售商可以与纯粹的电子零售商竞争，后者从他们手中抢走了对价格敏感的在线购物者。在一个不完全透明的世界中，这可能是一个很好的定价策略。在线购物者将价格与在线竞争对手的价格进行比较，而线下购物者只能看到商店中的价格。然而，当消费者了解同一零售商的线上和线下价格时，这就变得很困难。

提高透明度
消费者的购买行为正在迅速变化，这主要是由于智能手机、平板电脑和社交媒体的采用。消费者无论身在何处，每天 24 小时在线。在滑雪场、咖啡馆和商店。当他与某人谈论一个有趣的产品时，他立即拿起智能手机来收集更多信息。谷歌将此称为“ ZMOT 时刻”：“零真理时刻”。移动设备已成为客户旅程的中心。其结果是，在许多情况下，消费者比现场销售人员更了解情况。

他拥有线下和线上的产品信息、评级、评论以及竞争对手的报价和价格。价格比较应用程序，例如来自“Amazon”和“Kicky”的应用程序，只会鼓励这种行为。特定渠道的定价策略变得越来越难以维持。消费者会越来越多地与卖家争论为什么商店 巴西赌博数据 里的价格比网上的价格高。此外，零售商还引入了难以管理的谈判要素。但最重要的是，当不同渠道的价格彼此不同时，就会出现混乱。

消费者期望统一价格
各种研究表明，消费者期望同一零售商的线上和线下价格相同。“IHL”的研究表明（2008 年！）6% 的消费者因为线下价格与线上价格不符而离开商店。