在 CRM 软件中 ,作为有效完成公司流程的基础。
什么是 CRM 工作流程自动化? 到目前为止,我们已经涵盖了 CRM 工作流程的理论方面,但在进入任何技术步骤或解释之前,我们还需要解决一件事,那就是CRM 工作流程自动化。
通过 CRM 工作流程自动化,您可以 根据预定义的规则部分或完全自动化流程或部分工作流程。事实证明,这有利于提高生产力和效率,并减少完成流程所需的人为干预量。
创建自定义或预构建的自动化方案以自动化日常工作并简化复杂的工作流程
创建自定义或预定义的自动化方案以自动化日常工作并简化复杂的工作流程
CRM 工作流程自动化的好例子可以在销售流程的自动化中看到,该流程通常包括许多任务,从潜在客户开发到创建客户档案和表达他们的需求,以及客户偶尔向其团队其他成员提出投诉。销售 团队 。
以下是ClickUp Whiteboards中概述的示例工作流程 :
使用 建工作流程的可视化表示
潜在客户通过填写表格与您的公司联系 您的 CRM 软件向此人发送通信 如果您没有收到回复,CRM 软件将发送后续信息 如果收到回复,CRM 软件将继续进行潜在客户评分,然后通知相应的团队有关潜在客户的信息。 何时使用工作流程自动化 您可能会想,“太棒了!您应该
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