以下内容适用于信函内容：

Arzina326

当然，很难概括结果，因为每种情况（消息）都是不同的，需要自己的方法。尽管如此，我们还是尝试列出一些一般提示和技巧。

1. 邀请某人加入的机会只有一次
人们只需点击竞争对手的网站即可上网，但您精心准备的信件或小册子当然很快就会被扔进垃圾箱。即使是信件或直邮，消费者也会在几秒钟内决定这是否与他或她相关。热烈欢迎您继续阅读：积极地开始这封信（而不是居高临下）。然后确保第一段立即明确这封信的目的是什么以及（要约）与谁相关。一个聪明的技巧是，为那些时间不多、只“检查”信件开头和结尾的读者提供一个简洁的摘要作为附言。



不要在信中写太多内容。如果你要广播，你很容易想说更多。但有时消费者很难理解一条消息。
保持文字和视觉上的简洁。句子很短，文本分为几个段落（用空行分隔）。
每个段落都有一个清晰可辨的标题，反映内容并刺激（邀请）进一步阅读。
如果读者需要采取行动，请在第一页上清晰可见。
准备一本小册子、促销品或卡片并附上一封私人信件。
在信中，适时参阅附件或小册子，不要忘记您的在线渠道。
在相关的情况下，使用列表、表格和图表。
2. 不要向信使开枪
客户可能会收到负面消息。在这种情况下，请积 利瓦集團公司 极开始，表明（例如）您将客户的利益放在第一位。重要的是您必须诚实、完整并且您的信息可信。以下提示也适用：

解释任何负面发展的原因（例如成本上升）。
就像网上一样；开放和诚实的沟通！诚实地承认错误或错误。道歉，甚至在适当的情况下做出手势。适用以下原则：越具体越好。
任何时候都要避免因无所作为而使客户处于不利地位。
如有必要，请为客户提供多种选择，这会给客户一种控制感，并防止他们产生“被某些事物束缚”并且作为客户没有发言权的感觉。
指出需要此信息的读者可以向何处提出问题或投诉。