成功实现客户互动：何时以及如何在 B2B 营销中加入调查

rabia925

通过调查，您可以深入了解客户参与度以及他们如何与您的品牌互动。这意味着您需要慎重提出问题，避免激怒受访者用虚假数据回答问题。问题是：什么时候是与受众互动的最佳方式，以及如何将调查纳入整体营销策略？让我们看看如何通过了解调查中应包含哪些内容以及何时发送调查来获得调查成功。


如何发送调查问卷
说到在线调查，创建一份好的调查背后有科学依据；一旦你掌握了它，并且拥有足够的订阅者和客户，你可以自动化整个过程，以便有关于你的潜在客户和客户的稳定数据流。

成功的调查可以让受访者回答“是”或“否”问 日本数据 题以及开放式问题。“是/否”问题可以让受访者更快地完成调查，而开放式问题本质上是定性的。提出更广泛的问题 - 然后更具体。一个更广泛的问题可能是“您对产品有多满意，您向朋友或家人推荐该产品的可能性有多大？”

何时发送调查问卷
什么时候是发送调查邀请的最佳时间？应该在白天吗？具体在什么时间？

根据CheckMarket 的研究，在周一发送调查邀请对于联系 B2B 买家非常有效。此时受访者正在查看和回复电子邮件。周一是发送电子邮件的好时机，因为他们对已购买或计划购买的解决方案记忆犹新 - 这意味着他们正在考虑您以及您能如何提供帮助。

CheckMarket 发现，发送调查问卷的日期也取决于调查问卷的长度，并且发现周三和周五最适合发送较长的调查问卷。

周一早些时候是发送电子邮件邀请的最佳时间。此外，下午 3 点和 6 点也是发送调查邀请的好时机。CheckMarket 发现，应避免在 12 点至 2 点之间发送调查邀请，因为决策者很可能不在办公桌前。周四和周五下午 3 点至 5 点之间也是最合适的时间。

调查可以帮助您了解潜在客户和客户的想法。您越了解他们的需求和需求，以及他们如何看待您的公司，您就越能有效地确定潜在客户、衡量客户满意度并增强公司文化。