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发表于 2025-1-16 17:40:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
首先要审视你的销售流程。你要把你的方法论应用到整个买家旅程中。如果没有清晰的路线图,你就会走上一条死路。 其次,我想了解一下买家的需求、动机和触发因素。了解了这些,你就会一筹莫展。 第三个问题有点难以预测——所以准备好迎接它吧。绘制销售流程图后,你可能会突然意识到。有些方段,而不是后期阶段。这就是事情变得棘手的地方:你现在可以选择适合每个阶段的方法。(别着急——我们将在下一篇文章中介绍所有主要的销售方法——坐稳并系好安全带。) 最后,在您踏上日落之旅之前,我可以看一下您的训练手册以确保一切正常吗? 没有方法,没有大师,没有老师 Van Morrison 问:我在签字之前可以再多了解一下吗(并承诺制定一个培训手册)? 通常都是这样的。一个看似很棒的想法,突然因为提到培训手册而显得黯然失色。 没问题,在你对我大发雷霆之前,我先确保你不会把婴儿和洗碗水一起倒掉。 请继续关注,在下一篇文章中,我

们将做好准备并为您展示主要的销售方法。 然后我们会看看您是否准备好在 土耳其数据 虚线上签字。销售异议本身就名声不好。 这些并不是销售的障碍。 它们并不是阻碍漏斗前进的障碍。 它们并不是无法克服的打击,不会扼杀你完成配额的机会。 远非如此。 销售异议在最坏的情况下是一种确定潜在客户资格(甚至可能取消资格)的方式。而在最好的情况下,它们是最透明、最明显的信号,可以直击潜在客户实际遇到的痛点。 对于前一种反对意见,你可以很高兴地停止领先并转向更有希望的领域。 通过后者,您就已经获得了关于如何定位您的主张的关键见解。 从这个角度来看,反对意见根本不是坏事。它们更像是一个学习曲线/机会,而不是一个障碍/脱轨。 让我们从最顶层来看一下您应该如何从情感上、战术上和战略上处理销售异议。 并且你将永远不会再滥用他们的名字。 加入我们的新闻通讯 获取最新的 B2B 销售和营销技巧,直接发送到您的收件箱 名* 姓* 工作电子邮箱* 点击提交即表示您同意隐私政策 禅与艺术异议处理 可怜这个可怜的人类。 我们生来就具有对肾



上腺素释放做出反应的自然倾向,一旦我们感受到威胁,我们就会本能地进入“战斗或逃跑”模式。 我们没办法。 一瞬间,我们的体温升高,心跳加速,全身腺体开始出汗,大脑和嘴巴开始超速运转。 我们开始以一种思维混乱、下意识的断断续续的方式思考。 我们的声音越来越大。 我们的语气同时体现了防御性和攻击性。 我们说话的速度越来越快,停下来减少呼吸的次数。 而且,随着我们的字数增加一倍,我们却以某种方式设法减少有效沟通。 毫无疑问,这些都是动物的本能,但也同样是人类的本能。 而且,这绝对不是进行销售宣传的最佳方式。 任何听过或看过自己或其他销售人员应对反对意见的录音的人都会认出这组反应。 不用说,这些反应 100% 都是错误的,但值得在这里重申,因为无论你是否意识到,这些反应都会发生。 重要的是你如何处理这些反应。 让我们公布数据 这组结果并不令人意外,但是有一些事实和数据可以依靠总是让人感到欣慰的。 诸如此类的研究表明,能够冷静克服反对意见产生的典型战斗或逃跑反应的销售人员最能成功达成交易。


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