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发表于 2025-3-4 13:05:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
电子商务基础知识:优点和缺点
朱文英
作者
朱文英
日期
2023 年 3 月 27 日
阅读时间
7 分钟
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在当今世界,拥有强大的在线形象对于各种规模的企业都至关重要。成功的在线形象最重要的组成部分之一是电子商务网站。拥有电子商务网站不仅可以让您向世界上任何人销售您的产品或服务,还可以为您在线营销您的产品或服务提供无限的可能性,而这些是您在传统实体店无法获得的。

在我们的电子商务基础系列的第 3 部分中,我们将介绍拥有电子商务网站的一些最大优势、缺点以及作为企业主如何克服这些缺点。

您可以在此处访问第 1 部分:电子商务的类型、优势和未来,以及第 2 部分:将主导 2023 年的三大电子商务趋势。

电子商务的优势
降低管理成本
当你通过开设实体店开始创业时,你将需要成千上万美元。这笔钱包括但不限于支付租金、设计你的商店以及你从未想象过的服务。有时,这些成本可能非常高,以至于需要很长时间才能最终赚回你投资的钱。如果你在一段时间后没有足够的利润,就没有投资回报。

虽然开网店并非免费,但你肯定需要的投资较少。你不仅不必担心寻找合适的店面并支付租金,而且在刚开始时也不需要雇佣那么多员工。事实上,你的员工可以远程工作,而且你会更容易找到人才,因为他们可能位于世界任何地方。

话虽如此,建立虚拟商店的典型投资将包括您的域名、网络托管、建立网站的成本、您的库存(如果您的业务以产品为基础)(可能还有存储它的地方)以及一些数字营销预算。

如果这听起来有点让人不知所措,您可以先使用托管解决方案。使用托管解决方案,网站的电子商务功能和特性已经内置并设计好了。您所要做的就是尝试并自定义您的信息,直到您对一切工作方式感到满意为止。以 Optimizely 平台为例。使用 Optimizely 的托管解决方案将为您提供所需的服务和资源,例如 IP 访问、防火墙、备份、硬件、Microsoft 许可、防病毒和监控应用程序等等。选择托管服务将使您受益匪浅,因为它们附带托管安全包,我们稍后将在电子商务的缺点中讨论其优点。

因此,对于想要创业但不知道从哪里开始且只有少量启动资金的个人和小规模卖家来说,拥有一个带有托管解决方案的电子商务网站是一个很好的起点。

能够接触更广泛的受众
得益于互联网,拥有电子商务网站的最大优势之一就是您可以接触到世界各地的潜在客户。本地商店现在只需单击一下即可在全球范围内销售。您无需再在海外开设实体店进行销售。

研究表明,约 87% 的人从网上开始购物。他们要么在网上浏览、查看价格,要么在网上比较产品和服务。即使这些人中没有一个人最终购买,他们也都是潜在客户。拥有这一优势绝对是探索新业务线索和提高品牌知名度的关键,这将在下一节中讨论。

电子商务市场是视觉渠道。电子商务网站有几种经济实惠且快速的方法来在线营销您的产品或服务。例如,借助 Optimizely 的数字体验平台,您可以利用不同的功能和工具来自定义媒体,例如快速轻松地添加、编辑或删除视频或图像。您可以几乎立即更改您的产品供应、显示图形和营销内容。

此外,有了网站,您可以利用数字营销技术来增加自然流量。您可以开始使用的一些方法包括 SEO、内容营销、电子邮件 营销等。如果您已经拥有电子商务网站,那么推广您的品牌的可能性是无穷无尽的。

从长远来看,最成功的做法之一就是 SEO。通过良 白俄罗斯 whatsapp 号码数据库 好的 SEO,您可以改变您的业务在 Google 上的排名,最终,只要有一点耐心,您就可以通过自然流量提高转化率。

客户数据
内容为王。但如今,数据才是王道。互联网是数据洞察的金矿,这是你在实体店里无法获得的数据洞察。

我们每天访问的每个网站都在不知不觉中收集了大量关于我们的数据。这些数据可能是人口统计数据、购物偏好或购买习惯。因此,如果您拥有一家在线商店,您将能够做到这一点 - 收集有关客户的数据,例如他们查看过哪些产品或服务、他们在您的网站上停留了多长时间,甚至他们在您的主页上滚动了多远。这将让您直接了解是什么让您的潜在客户点击了某些产品或服务,您的 CTA 是否有效,或者是什么阻止了您的用户点击“立即购买”按钮。

这些见解还可用于预测特定产品或服务的需求,从而帮助您重新考虑营销策略并降低产品库存不足或库存过剩的风险。

最终,您可以利用这些数据来增强网站访问者的购物体验,并有可能将他们转变为您的客户。例如,Niteco 的转化率优化 (CRO) 团队使用数据作为精准点,能够在伊莱克斯的网站上进行 A/B 和多变量测试并获得客户洞察。这些成功的测试使“添加到购物车”操作增加了 25%,而主页上的测试为伊莱克斯带来了 21% 的特色产品点击量。因此,在决策方面,数据是您需要研究的东西。

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