疫情以来营销人员肩负更多责任

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自大约三年前疫情爆发以来，大多数营销人员肩上承担了更多责任，这最终使他们在组织中的作用更加明显。 根据CMO 调查最近的一项研究，营销人员承担的责任范围在过去三年中显着增加。 如今，营销人员最常承担的责任是与品牌管理直接相关的责任。在 CMO 调查报告中，94.1% 的营销人员确信品牌是营销部门的主要职责。但到了 2020 年，这一比例还不到 90%。 营销人员的责任 –  的CMO 调查 广告（92.3% vs. 86%）和数字营销（90.5% vs. 86%）也是营销人员主要承担的职责。 在过去三年中，营销人员在促销（77.9% vs. 65.3%）、分析（77% vs. 66.7%）、定位（76.6% vs. 64.7%）和营销研究等领域的责任也显着增加（73.9% 对比 60.7%）。

还值得注意的是，与三年前 (32.7%) 相比，如今有更多营销人员 (41.4%) 声称自己是账单增长的主要负责人。该数据可能受到以下事实的影响：账单增长是评估营销有效性的绝对关键指标。 相反，令人惊讶的是，在过去三年中，营销人员在客户体 肯尼亚电话号码表 验方面的责任略有下降。2020年，49.3%的营销经理承担了这一职责。然而三年后，这一比例下降至 46.4%。 营销人员现在比以前更不愿意担任责任职位 尽管营销人员在过去三年中扩大了他们的职责，但这并不一定会转化为营销专业人员更多的领导角色。不到四分之一（23.5%）的营销人员表示，他们目前工作的公司的首席执行官以前曾领导过另一家公司的营销部门。然而，2019 年这一比例为 35.9%， 沿着这些思路，只有 29.5% 的营销人员认为他们公司的顶级营销经理最终有可能或非常有可能成为另一家公司的首席执行官。然而四年前，这一比例攀升至 36.9%。




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