无需雇用额外员工即可管理不断增长的客户名单

Mostafa000

rryl 两年前创办了自己的营销咨询公司，目前业务发展迅猛。他平均每月都会迎来三位新客户，业务范围不断扩大。

虽然这令人兴奋，但工作量却越来越大，让人难以承受。Darryl 承担了各种各样的工作，包括起草和发送电子邮件、跟进潜在客户、联系新老客户，以及跟踪项目细节。

为了保持业务发展势头并确保服务质量，他意识到迫切需要一个系统来委派这些职责。CRM（客户关系管理）工具将极大地帮助Darryl管理并掌控这些任务。

据《福布斯》1报道，CRM有助于简单、高效、有效地管理客户关系。

小型企业 CRM 系统允许您在一个中心位置存储客户和潜在客户信息、识别潜在客户、管理后续活动和跟踪互动。

通过 CRM，您可以享受以下好处：

Business.com2 的一项研究表明，25% 的小型企业 加拿大电话号码数据 正在使用 CRM，另有 10% 的企业正在考虑使用。此外，在使用 CRM 的企业中，90% 的人表示，这是一项值得投入时间和金钱的投资。

为了说明 CRM 的价值，请考虑以下用例。

用例：培训咨询
总部位于奥地利的 Trainconsulting 公司由于使用多个软件系统，在数据整合方面面临诸多挑战。这导致数据碎片化、访问困难、重复、不一致、文档错误以及沟通障碍。该公司选择 Vtiger CRM 来提供全面的解决方案，以解决这些问题。

Vtiger CRM 的 One View 集中式平台解决了数据孤岛、不一致和重复的问题，为不同团队提供了一致的数据。活动部分、@提及和标签等功能改善了跨部门的协作和沟通。

通过自动化手动流程，Trainconsulting 减少了错误并改进了工作流程，最终提高了整体生产力。Vtiger CRM 还提高了销售渠道的可视性，从而实现了更精准的预测。通过轻松访问统一的客户数据，Trainconsulting 提高了客户参与度并建立了更牢固的客户关系。