iOS 18：准备好迎接新的 Apple Mail 收件箱

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又到了 iOS 更新季，电子邮件营销人员需要做好准备。好消息是，虽然 iOS 18 预计将于 9 月中下旬发布，与往年类似，但影响 Apple Mail 的更改尚未在 Beta 版中推出。这可能意味着它们不会包含在初始更新中。

（不要轻信我的话。苹果的预 WhatsApp数据 览提到这些变化“将在今年晚些时候推出”，对我来说，这意味着它们更有可能在稍后单独发布。）

为什么这是个好消息？因为它即将对 Apple Mail 收件箱（根据 Litmus 最近的一项研究，Apple Mail 收件箱占全球电子邮件客户端总量的近一半）带来重大改变。电子邮件营销人员需要时间来充分了解如何做好准备。

iOS 18 将如何改变 Apple Mail
让我们先从两类变化中较小的一个开始，慢慢了解这些变化：人工智能。如果你想知道人工智能何时会在 Apple Mail（涵盖 Gmail 和 Yahoo 等一系列主流电子邮件域名）中占据更突出的地位，那么现在不用再犹豫了。iOS 18 将带来一些新的人工智能生成功能，包括自动回复建议和电子邮件摘要。

需要关注的一个问题是，这些自动回复中是否包含要求取消订阅的语句。更紧迫的担忧是，人工智能生成的电子邮件摘要将取代邮件标题，而营销人员使用邮件标题来清晰地传达信息并吸引订阅者打开邮件。

如果您的电子邮件已经遵循最佳实践（我马上就会讲到），这可能不是什么大问题，但如果没有，人工智能可能无法正确阅读您的电子邮件内容，从而可能产生次优的摘要。

iOS 18 电子邮件更新中最具颠覆性的部分是标签页的引入。桌面电子邮件用户已经熟悉了标签页（这意味着我们可以预见它对移动设备的影响）。Apple Mail 不再将所有电子邮件都放在一个视图中，而是将电子邮件分为以下几类：

基本的。





交易。
更新。
促销。
我们目前还没有测试版的访问权限，而且iOS 15的打开率很难衡量，这意味着我们无法知道这对打开率的影响。不过，我可以肯定地说，这将导致点击率（我们可以衡量）和打开率的明显下降。

非主要标签页中出现的电子邮件越多，用户看到和互动的可能性就越小。电子邮件营销人员应该制定计划，尽可能将内容保留在主要标签页中。

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