什么是买家角色为什么需要它们如何创建它们

sadia · 发表于 2023-11-13 12:45:50

虽然营销人员经常致力于制作能够使他们脱颖而出并描述其产品和服务优点的内容，但他们常常在为购买其产品或服务的每种类型的人制作内容时错过了重点。例如，如果您的潜在客户寻求新的托管服务，则专注于搜索和转化的营销人员可能会优先考虑性能，而 IT 总监可能会优先考虑安全功能。您必须与两者交谈，通常要求您针对每个人投放特定的广告和内容。简而言之，就是将公司的信息细分到您需要交谈的每种类型的潜在客户。错失机会的一些例子：转化——公司专注于在其网站上获得最多关注的内容，而不是识别推动转化的角色。

如果您网站的 1% 的访问者转化为客户，您需要瞄准这 1% 并确定他们是谁，是什么迫使他们转化，然后弄清楚如何与像他们一样的其他人交谈。行业——一家公司的平台服务于多个行业，但其网站上的通用内容适用于一般企业。如果内容层次结构中没有行业，来自特定中国海外欧洲号码数据细分市场的潜在客户将无法想象或想象该平台将如何帮助他们。职位——公司的内容直接说明其平台提供的整体业务成果，但忽略了平台如何协助公司内的每个职位。公司协作做出购买决策，因此必须向每个受影响的职位进行沟通。

您不必专注于您的品牌、产品和服务来开发定位每个内容的层次结构，而是从买家的角度看待您的公司，并构建直接表达他们成为客户的动机的内容和消息传递程序您的品牌。什么是买家角色？买家角色是虚构的身份，代表您的企业所面对的潜在客户类型。 Brightspark Consulting 提供了 B2B 买家角色的信息图：买家角色简介来源：Brightspark 买家角色示例例如，像 Martech Zone 这样的出版物服务于多个角色：Susan，首席营销官 – Sue 是技术采购的决策者协助她公司的营销需求。苏使用我们的出版物来发现和研究工具。 Dan，营销总监 – Dan 正在制定策略来实施最好的工具来协助他们的营销，他希望跟上最新、最好的技术。莎拉，小企业主 – 莎拉没有财力聘请营销部门或代理机构。

他们寻求最佳实践和廉价工具来改善营销而不超出预算。 Scott，营销技术投资者 – Scott 正在努力关注他所投资行业的最新趋势。 Katie，营销实习生 – Katie 正在上营销或公共关系学校，希望更好地了解该行业毕业后找到一份好工作。 Tim，营销技术提供商 – Tim 希望关注他可能整合的合作伙伴公司或竞争服务。当我们撰写帖子时，我们会直接与其中一些角色进行交流。在这篇文章中，我们关注的是丹、莎拉和凯蒂。当然，这些示例并不是详细版本——它们只是一个概述。实际的角色概况可以而且应该更深入地了解角色概况的每个元素……行业、动机、报告结构、地理位置、性别、薪水、教育、经验、年龄等。您的角色越精致，与潜在买家交谈时，您的沟通将变得更加清晰。

xelozz · 发表于 2024-5-11 02:35:44

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xelozz · 发表于 2024-5-11 02:36:47

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xelozz · 发表于 2024-6-5 01:51:15

xelozz · 发表于 2024-6-5 01:52:18

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