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任命为新区域战略经理

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发表于 2024-1-16 14:42:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
Despegar.com是一家提供在线旅游套餐的公司,最近几周的变化、任命、结果公布等都引起了人们的关注。



2018年第二季度业绩公布
比如前几天他们公布了今年第二季度的业绩。

公布的消息并不像分析师预期的那么乐观,该公司的收入增长了 4%,达到 1.283 亿美元。

此外,尽管预订量增长了 12%,交易量增长了 18%,但其利润却放缓了。

分析师预计收入将增长8%,达到1.336亿美元。


此外,其首席财务官迈克·多伊尔(Mike Doyle)上个月通知说,他将离开公司,担任与旅游业无关的职位,以便更接近他在美国的家人。

在线旅游行业的领先者如何获得访问量:流量来源、流量和搜索引擎策略[2018]


为了保持公司的连续性,多伊尔将继续作为公司的一部分,担任董事会成员。

Despegar.com 现任控制人María Bettina Zubin被任命为临时首席财务官。
Cecilia Hugony,Despegar.com 区域经理
他的职业生涯始于 Teleperformance Argentina。2000年,他移 以色列电话号码表 居美国,在同一家公司工作,但地点在美国。

随后,他在同一国家的Atento Global 和 Microsoft Latam继续其职业生涯。

十年后,他回到阿根廷,在 Telecom Personal、DirecTV Panamericana 工作,最后加入 Frávega。

在他之前的公司,他只在社交网络上发消息表示赞扬和感谢。

他对所获得的经验和学习表示感谢,并表示他会想念他的客户体验团队。

新任命后的展望
毫无疑问希望随着Hugony的到来,提升客户体验,从而满足专家在下一次业绩报告中的期望。



这位高管无疑非常重视她近年来工作的领域。

他在最近的一次采访中表示,这个问题在美国非常严重,而在拉丁美洲,它也变得越来越重要。

而且,他说,只要客户感觉良好,他就会回头、推荐并获得对公司的忠诚度。

Hugony 认为,改善客户体验需要停止仅仅关注客户,并调整流程、行为和系统,以便客户能够从公司获得最好的收益。

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发表于 2024-5-12 22:17:48 | 显示全部楼层

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