如何成为更好的数据驱动营销人员 - Kieran Flanagan 网络研讨会的要点

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有时营销就像在黑暗中进行尝试。当然，您可能熟悉接触消费者的所有最新最佳实践和渠道，但您永远不知道营销活动将如何与受众产生共鸣。 这就是为什么我们与HubSpot营销和增长副总裁Kieran Flanagan合作，举办了一场关于成为数据驱动营销人员的网络研讨会。在其中，他解释了您需要收集哪些客户数据以及如何获取这些数据，以及发现增长机会的技巧。 在这篇文章中，我们将总结 Kieran 的要点，并分享一些有价值的问答，以帮助您改进营销策略。让我们开始吧！ 如何成为数据驱动营销人员：4 个要点 许多人可能会问，数据驱动的营销意味着什么？简而言之，答案是该策略涉及收集足够的客户信息，以便就如何展示您的品牌和产品做出明智的决策。 您需要收集的数据的范围和深度取决于您的目标和营销内容。Kieran 建议从机会成本的角度考虑这一点——您希望将决策的风险降到最低，而又不会浪费太多时间收集信息。

我们可以从玛莎百货等巨头过去的错误中吸取教训。它投入了数百万 伯利兹电报号码 美元重新设计其网站，却发现其转化率下降了。在这种情况下，数据驱动的方法将进行最小限度的可行测试，并衡量设计方向是否有效。 另一方面，由于可以通过许多优秀的工具轻松访问数据，企业也可能过度依赖数据。由于您希望收集尽可能多的信息，即使这些信息与您的业务相关性不高，您也很容易陷入困境并延迟重要决策。 这就是为什么 Kieran 主张将跟踪的指标限制为绝对必要的指标。考虑到所有这些，让我们来看看 Kieran 网络研讨会上有关如何成为数据驱动营销人员的四个要点。 1. 认识到数据驱动意味着客户驱动 在检查数据时，Kieran 经常寻找常见路径，例如退出和进入页面。然而，与定量研究相比，他更看重的是与客户交谈的简单行为。事实上，这就是他所理解的数据驱动的含义：成为受众的专家。 在网页设计中很难实现相信直觉和依赖数据之间的平衡。然而，仅仅因为您可以获得所有指标并不意味着您应该获得。这可能是降低选择风险的好方法，但值得记住的是，数据通常会受到解释。 例如，高跳出率是公司决定重建网站的最常见原因之一。




然而，这也表明访问者能够快速导航到正确的页面并找到他们需要的内容。 这就是为什么与客户实际交谈并了解他们的体验很重要，因为仅凭指标无法向您显示他们的真正动机。 2.了解营销的艺术和科学 许多自由网页设计师希望增加潜在客户并吸引新客户。Kieran 建议您可以通过内容营销来实现这些目标，内容营销可以以独特的方式利用数据。 例如，您可以对 Reddit 或 Quora 等在线社区进行逆向工程，以查看哪些主题获得最多支持。然后，您可以将该信息应用于您的业务需求，并开始制作您已经知道会引起许多用户共鸣的类似内容。 基兰将营销视为艺术与科学的混合体。除了分析之外，您还需要能够讲述鼓舞人心且具有教育意义的故事。它们成为您品牌不可或缺的一部分。尽管如此，除非您完全了解您的客户群，否则即使是最引人入胜的叙述也不会有效。 3. 着眼大局 Kieran 建议关注较小的数据，而不是被太多的信息淹没。

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