危机对企业责任的影响：愿望和预测

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在上一篇文章中，我们分析了一项关于危机对企业责任影响的调查结果，并在此补充了我对危机后企业社会责任的未来、什么是可取的以及什么可能是现实的看法。 （亲爱的读者，这篇文章很广泛，但可能是说明性的， 要有耐心，这就是危机所需要的） 接下来，我们将考虑相对较大的公司（大中型），那些具有重大活动并对社会责任产生影响的公司。我们所做的概括可以说对于世界 500 强以下的集团以及员工人数少于 100 人的小型集团来说是最有效的。可以预见的是，小企业几乎无一例外地将集中精力克服危机和财务生存，尽管这并不妨碍他们在身体上和情感上与主要利益相关者（员工、客户和社区）保持密切联系。 ).开展合作和相互支持活动。但我们不会明确处理小企业的情况。 一、读者意见 3月29日至4月9日期间，开展了一项调查，收集那些对企业社会责任感兴趣的人对危机影响的看法。

这些问题询问了受访者对企业社会责任问题的兴 兄弟手机列表 趣变化、他们认为公司应该做什么以及他们认为在特定问题上会做什么的看法。具体结果分析可见《危机对企业社会责任影响调查结果》。 主要结果可概括为： · 在所有受访者层面，危机似乎激发了他们的兴趣，无论是当前还是危机过后。 · 人们乐观地认为，企业将在危机期间维持或增加兴趣，在危机之后更是如此。 · 但他们并不认为他们对公司行为的乐观态度反映在他们的行动中。 · 他们认为，公司将优先考虑其财务生存，更加关注降低成本、增加收入和客户服务，这对就业量产生负面影响，并且对工作条件的关注较少。 · 他们相信与责任相关的其他活动将会略有改善。 · 但“漂绿”行为将会显着增加，也就是说，他们相信企业会采取看似负71%表示他们将不再信任将利润置于人民之上的公。一项调查《危机时期的见解》也包含与我们的目的相关的结果（尽管它只包括美国）。



认为企业应该带头，有责任为解决危机做出贡献，77%的人认为应该考虑社会的利益，75%的人表示会提醒做出贡献的企业危机过去了，45% 的人相信公司可以比政府制定更好、更快的解决方案。 三．企业应该做什么：愿望 说他们应该做什么相对容易，就是表达一种意见。面对如此一场意想不到的危机，对所有国家、所有经济和社会部门产生如此广泛和广泛的影响，可以预见，作为这些部门最重要参与者之一的企业将获得更加主导的地位。出于多种原因，其中包括许多政府行动迟缓且不确定，以及这场危机对人们及其经济收入的影响非常巨大。与政府不同的是，许多公司表现出了敏捷性、创造力以及获得人力、技术和财政资源的能力，这使它们在社会面前承担着更大的责任。 人们预计，根据他们的能力，他们将以某种方式为问题的解决做出贡献。当然，他们中的绝大多数人也受到了非常负面的影响，他们的贡献能力也被削弱了。