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借助机器人将自行回答

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发表于 2023-3-27 14:16:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题为支持操作员节省时间。使用的结果为人们和企业提供电力本文的英雄公司将电力从发电厂提供给消费者家庭和办公室。因此炉灶和洗衣机在公寓里工作路灯和红绿灯亮着。机器人响应客户请求电力有时会关闭由于事故。例如如果电源线上的电线在雷雨期间断裂计划。例如更换旧电线。要了解电灯何时打开人们可以通过电话联系能源公司的联络中心。这些电话由机器人接听就像那些从银行打来的电话一样。

客户命名地址机器人告知何时通电通过电报中的聊天机器人 手机号码数据库 人们用文本写下地址机器人会建议停电时间。由于地址错误机器人无法处理客户请求并加载现场操作员。能源公司维护着自己的地址数据库。如果房子已经关闭或计划关闭电源最后期限将输入数据库地址对面使用数据库机器人会告诉客户何时打开电源他们找到正确的地址找到出关闭日期并通知此人。人类操作员的行为类似。如果客户通过电话通过语音呼叫该地址则首先将语音合成为文本。为此请使用服务该服务可在的情况下识别语音。



这是一个很好的指标因为村里的人也给联络中心打电话说话带有口音。有时地址会出现语音识别错误或出现多余部分。因此在机器人没有在数据库中找到地址并将呼叫转移给在线接线员之前。一个人已连接即使混淆了地址中的一个字母。例如客户含糊地说伊布拉吉莫夫大道。将该短语解析为。数据库中没有这条街道所以机器人没有找到地址。或者有人说列宁街是整条街上唯一没有灯的房子。


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