我们都喜欢被特别地理解

PrisilaS11

而不仅仅是一个数字，不仅仅是一个付费客户。个性化服务对企业至关重要，因为它们提供了其他地方无法找到的体验。有没有想过为什么女性只去一家美发沙龙？或者为什么男性不更换理发师？不是因为你在其他地方无法获得相同的发型，而是因为与造型师/理发师甚至品牌的个人联系。

让我们将个性化概念引入电子商务世界。借助实时短信对话、“完美时机”折扣代码和创新营销策略，TxtCart 正在创建高度定制的个性化体验，这些体验正在赢得业务并帮助电子商务店主转化废弃的购物车。


从客户浏览您的网站的那一刻起，直到他们结账的最后，我们都会通过提供出色的体验来引导您的潜在客户完成销售渠道。根据 Walker 知识中心的数据，到 2020 年，客户体验将比您销售的价格和产品更重要。您目前在为您的客户及其在您的电子商务网站上的体验做了什么？随着我们进入第 4 季度和 2020 年，可能是时候重新评估改进领域了。


借助 TxtCart，我们可以帮助您与客户建立良好的关系；这种关系将建立信任，并最终成为长期客户。Experian 进行的一项研究表明，与常规营销电子邮件相比，个性化消息最多可将收入提高 8 倍。为了利用您在与犹豫是否完成购买的客户之间的竞争优势，TxtCart 可以通过与他们联系并解决他们可能存在的任何问题来促进沟通。



它还可以让您有机会通过提供折扣来赢得客户，或者了解结账时可能造成犹豫的原因。个性化服务可以 亚洲手机号码清单 创造双赢局面，通过启动对话来突出付款问题、运输问题或只是为您提供可用于改进购物平台的一般反馈。通过这样做，您可以确保满足他们的所有需求并获得有关如何改善业务的见解。




提高客户保留率意味着您可以获得推荐。沃顿商学院发布的一项研究发现，被推荐的客户“平均比其他客户多赚 4.5 美分”。换句话说，推荐对您的业务至关重要，是衡量人们对您的品牌的信任程度以及他们如何看待您的品牌的最佳方式。




最后，个性化服务比现金奖励更有价值，并且以一种无法购买（只能赚取）的方式赞美您的产品。