高效配送和优质客户服务

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社交媒体平台在 B2B 销售中发挥着至关重要的作用。企业使用 LinkedIn、Twitter和 Facebook 等平台与潜在客户建立联系、分享行业见解并建立品牌知名度。

5.基于账户的营销（ABM）
ABM 作为一种针对特定高价值账户的目标营销方法而广受欢迎。通过针对这些账户量身定制销售工作，企业可以提高达成交易的机会。

6.虚拟销售
虚拟销售（包括视频会议和在线演示）已成为 B2B 销售团队的必备技能。这使企业能够远程与客户联系并有效展示其产品或服务。

7.数据驱动销售
数据驱动的销售变得越来越重要。企业使用分析工具来跟踪客户行为、衡量销售业绩并优化销售策略。

8.客户关系管理（CRM）
CRM 系统对于管理客户互动和跟踪销售渠道至关重要。实施有效 CRM 解决方案的企业能够更好地建立牢固的客户关系并推动销售。

9.销售促进
销售支持工具和流程对于为销售团队提供成功所需的资源变得更加重要。这包括提供培训、销售材料和指导。

10. 可持续性和企业社会责任（CSR）
可持续性和企业社会责任已成为 B2B 销售中越来越重要的因素。企业需要展示其对环境和社会问题的承诺，以吸引客户并建立信任。

总之，2023 年标志着 B2B 销售实践的重大转变。疫情加速了数字渠道的采用，强调了个性化、内容营销和数据驱动决策的重要性。随着企业继续适应不断变化的形势，这些趋势可能会塑造 B2B 销售的未来。

2023 年电子商务趋势：数字化转型和以客户为中心的一年
2023 年，受新冠疫情持续蔓延和消费者期望不断变化推动，电子商务蓬勃发展。随着企业适应新常态，出现了几种关键趋势，塑造了在线购物的未来。

1. 移动商务的兴起
移动设备继续在电子商务中发挥主导作用。消费者越来越依赖智能手机和平板电脑进行网上购物，从而推动移动商务的蓬勃发展。针对移动设备优化网站和应用程序的企业实现了显著增长。

2.客户体验的重要性
客户体验成为电子商务企业的首要任务。个性化推荐、对于吸引和留住客户至关重要。

3.社交商务
Instagram、 Facebook和 TikTok等 克罗地亚电话号码列表 社交媒体平台已成为电子商务的强大工具。企业利用这些平台展示产品、与客户互动并推动销售。

4.语音商务
智能音箱等语音激活设备越来越受欢迎，从而推动了语音商务的兴起。优化网站和应用以进行语音搜索的企业的流量和销售额都有所增加。




5.增强现实（AR）和虚拟现实（VR）
AR 和 VR 技术被用来提升网上购物体验。顾客可以虚拟试穿衣服、在家中看到家具，并在沉浸式 3D 环境中探索产品。

6.基于订阅的模式
订阅模式（例如订阅盒和定期付款）在电子商务中越来越受欢迎。这为企业提供了稳定的收入来源并建立了客户忠诚度。

7. 可持续性和道德采购
消费者越来越注重可持续性和道德采购。注重环保做法和透明供应链的电子商务企业获得了竞争优势。

8.跨境电子商务

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